FAQ

La technologie des verres énergétiques ne permettait plus d’appliquer le désembuage sur plusieurs types de vitrages. De plus, Solution Thermo, soucieuse d’offrir uniquement des services de qualité, ne souhaitait pas proposer une solution dont le résultat final n’était pas esthétiquement satisfaisant. Certaines composantes du vitrage, comme l’intercalaire, pouvaient aussi se fragiliser ou se briser davantage lors du processus de désembuage, selon les matériaux utilisés à la fabrication.

Solution Thermo n’offre plus le service de désembuage, car cette technique n’assurait pas de résultats durables. Le désembuage pouvait temporairement faire disparaître la buée, mais n’empêchait pas son retour et ne rétablissait pas les performances isolantes du vitrage. Pour garantir la clarté et l’efficacité énergétique à long terme, nous privilégions aujourd’hui le remplacement de thermos, une solution complète, fiable et garantie.

Le coût d’une restauration est de 30 à 50 % moins cher que le coût d’un remplacement de fenêtre effectué par un expert. Un représentant de Solution Thermo se rendra chez vous pour estimer gratuitement le coût de la restauration.

Non. Lors de l’achat de votre fenêtre, vous avez peut-être déboursé un montant supplémentaire pour qu’elle soit remplie d’un gaz lourd (argon, krypton ou xénon). Cependant, les changements de température fréquents créent tôt ou tard des fissures dans l’intercalaire des vitres laissant ainsi le gaz s’échapper, et ce, bien avant que vous ne voyiez de la buée entre vos vitres. Avec le remplacement de thermos, le nouveau vitrage est scellé en usine avec le gaz requis, ce qui redonne à votre fenêtre ses performances d’origine et maximise votre confort. Dr A.H. Elmahdy et S.M. Cornick, agents de recherche au Laboratoire de performance du bâtiment de l’Institut de recherche en construction, s’entendent pour dire que : « L’utilisation de gaz dans la cavité entre les vitres peut améliorer les caractéristiques thermiques d’un vitrage isolant en réduisant le transfert thermique par convection et par conduction. En général, les fenêtres remplies de gaz offertes sur le marché ont également un enduit à faible émissivité pour obtenir un effet combiné et améliorer la résistance thermique. Toutefois, étant donné qu’une certaine diffusion du gaz inerte utilisé peut se produire à travers les produits d’étanchéité du vitrage, on peut s’interroger sur l’efficacité thermique à long terme des vitrages remplis de gaz. »

Si votre vitrage est descellé l'humidité peut y pénétrer. Toutefois, nous ne sommes pas en mesure de resceller un vitrage, il faut soit le remplacer.

Le désembuage ne permettait pas de redonner à vos vitres leur état initial. Même si la buée disparaissait, des traces ou cernes pouvaient rester visibles et l’isolation demeurait compromise. En optant pour le remplacement de thermos, vos fenêtres retrouvent à la fois une transparence impeccable et une performance énergétique équivalente à celle d’un vitrage neuf.

Les premières fenêtres à montrer des signes de descellement sont celles du côté ensoleillé. Le soleil réchauffe l’air emprisonné entre les deux vitres qui prennent de l’expansion créant une pression. Le temps froid provoquant l’effet contraire, les changements de température fréquents mettent à rude épreuve les scellants (intercalaires) qui unissent les deux vitres. Par un effet de « pompage », l’humidité pénètre tôt ou tard à l’intérieur de l’unité originellement scellée. Pour contrer temporairement cette situation, les fabricants insèrent des billes de silice dans le cadre de la fenêtre afin d’absorber l’humidité. Cependant, avec le temps, ces billes deviennent saturées d’humidité et se décomposent en une poudre blanchâtre. Puisque les billes ne peuvent plus absorber l’humidité, de la buée se forme à l’intérieur du vitrage sous l’effet de la chaleur.

Un thermo est, à vrai dire, une unité scellée ou, autrement dit, un vitrage isolant qui est maintenu en place par le cadrage de la fenêtre. Il existe différentes unités scellées sur le marché.

Non. Le désembuage était limité et ne convenait pas à plusieurs vitrages modernes, notamment les verres à faible émissivité ou les triples vitrages. C’est une des raisons pour lesquelles nous avons cessé d’offrir ce service. Le remplacement de thermos, lui, est compatible avec tous les types de fenêtres et représente une solution universelle, durable et efficace.

Un calfeutrage dure généralement plusieurs années. Cependant, il peut subir une détérioration précoce si le scellant a été appliqué en trop petite quantité ou s’il a été la détérioré par son exposition au soleil. Voici quelques indices d’un calfeutrage en mauvais état : - Soulèvement et assèchement - Changement de couleur - Rétrécissement - Fissures - Décollement et déchirement Le calfeutrage joue un rôle primordial dans la conservation de vos fenêtres : il empêche l’eau et l’air de s’infiltrer entre le cadre de vos fenêtres et les murs de votre propriété, ce qui évite la formation de moisissure, soit la principale responsable de la détérioration prématurée des fenêtres.

Si vous avez fait remplacer vos vitrages récemment et que vous voyez apparaître de la condensation sur la surface extérieure de ceux-ci, soit celle qui est dehors, c’est tout à fait normal. Les vitrages dits énergétiques aident la chaleur à demeurer à l’intérieur de la maison, ce qui fait que la surface extérieure du vitrage est plus froide. À certains moments de l’année, nous pouvons voir de la rosée sur les voitures; le principe est le même avec les vitrages isolants! Si la surface extérieure de votre vitrage est plus chaude que le point de rosée, il ne se formera pas de condensation. Cependant, si la surface est plus froide, il y en aura. Autrement dit, si vous voyez de la condensation sur vos vitres à l’extérieur, c’est une très bonne nouvelle! Cela signifie que vous conservez votre précieuse chaleur à l’intérieur de la maison.

Si vous entretenez vos fenêtres adéquatement et les faites restaurer au besoin, vous pouvez les conserver très longtemps sans devoir les changer. Par exemple, si un vitrage est cassé, vous pouvez le faire remplacer; si vos thermos sont embués, vous pouvez les faire désembuer; si vous sentez l’air frais s’infiltrer, vous pouvez faire changer le coupe-froid ou faire appliquer un nouveau joint d’étanchéité à l’extérieur. La seule raison qui justifierait un changement de fenêtre complet serait que le cadrage de la fenêtre était irréparable - par exemple, s’il était pourri. Il importe donc de prendre soin de ses fenêtres pour les garder en bon état le plus longtemps possible.

Le coût d’un remplacement de thermo varie beaucoup selon les options choisies et le niveau de difficulté d’installation. Il nous est difficile d'établir un prix sans connaître tous les aspects. De plus, nos prix sont plus avantageux selon un volume plus grand. C’est pourquoi nous déplaçons un expert chez vous, pour déterminer le juste prix tout à fait gratuitement.

Assurez-vous de maintenir un taux d'humidité acceptable; Faites circuler l'air plus librement en laissant les portes ouvertes; Évites les toiles et rideaux l'hiver ou du moins ne fermez pas complètement; Optez pour un intercalaire non-conducteur si vous devez remplacer vos vitrages;

Oui. Vous pouvez vous en procurer à nos comptoirs de pièces de St-Jérôme, Beauceville et au siège social de Solution Thermo. Si vous souhaitez une livraison, il faut toutefois acheter une caisse complète de 12 cannettes et assumer les frais d’expédition.

Certains territoires à haut potentiel demeurent disponibles, notamment Lanaudière, Laval, Gatineau et la Mauricie. De plus, certaines régions plus éloignées ou moins densément peuplées, comme le Saguenay–Lac-Saint-Jean, le Bas-Saint-Laurent et la Côte-Nord, offrent aussi de belles opportunités pour l’implantation de nouvelles franchises.

Assurément pas! Presque la totalité des vitrages retirés chez nos clients sont recyclés. De cette façon, nous offrons un service beaucoup plus écologique que la plupart des compétiteurs, tout en réduisant considérablement l’empreinte environnementale.