Garantie
LA GARANTIE TRANSFÉRABLE « SOLUTION THERMO » OFFRE :
GARANTIE SUR REMPLACEMENT
En tant que client Solution Thermo, vous bénéficiez de la garantie du manufacturier de 10 ans sur les verres clairs et les verres énergétiques et de 5 ans sur les verres laminés et les verres tympans à compter de la date de fabrication s’il y a formation d’humidité sur les surfaces internes du panneau, humidité causée par un manque d’étanchéité du joint (non par le bris du verre). Les bris de verre tels les bris thermiques ou autres ne sont pas couverts. La garantie du manufacturier se limite à fournir un nouveau panneau en échange du panneau défectueux tandis que l’installation est assujettie aux conditions de garantie de Main-d’œuvre offerte par Solution Thermo. Les enduits ou films appliqués après l’installation annuleront la garantie
GARANTIE FENÊTRE DE PORTE
La garantie de 10 ans du manufacturier s’applique sur le vitrage de la fenêtre de porte tandis que les moulures sont couvertes par une garantie de 5 ans pour défaut de fabrication, défectuosité ou décoloration majeure à l’exception des moulures noires en pvc.
GARANTIE CALFEUTRAGE
Solution Thermo propose la garantie de 10 ans du manufacturier sur le silicone qu’il utilise sous conditions d’utilisation normale. Le fait de peinturer un silicone pourrait annuler la garantie.
Notez que les scellants hybrides peinturables peuvent être peinturés sans altérer notre garantie.
GARANTIE QUINCAILLERIE DE FENÊTRES ET COUPE-FROID
Les pièces de quincaillerie de fenêtres et les coupe-froid seront remplacés sous garantie pour une période d’un an advenant une défectuosité de la pièce installée.
GARANTIE MAIN-D’OEUVRE
Solution Thermo égale la garantie des fabricants en proposant une garantie très avantageuse sur la main d’œuvre qui vous offre l’installation gratuitement durant toute la durée de la garantie du produit défectueux.avec utilisation normale pour les services de remplacement de thermos, calfeutrage et insertions de porte.
La Main-d’œuvre sur les pièces de quincaillerie sera incluse durant la première année à partir de la date d’installation.
CONDITIONS GÉNÉRALES
Pour toute réclamation de garantie, une preuve d’achat est requise.
Vos fenêtres à leur meilleur!
Solution Thermo se compose de plusieurs franchises réparties un peu partout au Québec. Formant un large réseau, nos differentes franchises partagent ces deux grandes valeurs, qui guident chacune de leurs interventions :
